Cómo manejamos la información

Qué recogemos

Solo lo que la persona escribe en su propia tarjeta: nombre y apellido, una forma de comunicarse con ella — teléfono, WhatsApp o correo —, el pueblo o la colonia donde vive, y lo que haya querido escribir en el espacio de petición de oración o comentarios.

• Ninguna fecha de nacimiento, ninguna dirección, ningún número de identidad.
• Nada sobre su situación, su salud, su familia ni sus finanzas.
• Nada, en absoluto, de los registros de usted.

Cómo se da el consentimiento

La persona lo da, en papel, de su puño y letra. La casilla no viene marcada, no va junto con ninguna otra cosa, y está escrita en lenguaje sencillo en el idioma que la persona lee. Sin casilla, no hay contacto. La tarjeta existe en español y en inglés.

☐Me gustaría que alguien me contacte sobre la fe, la Biblia o preguntas espirituales. Entiendo que CoMission se comunicará conmigo y que puedo pedirles que dejen de hacerlo en cualquier momento.

Hay una segunda casilla, aparte, para quien quiere oración pero prefiere que no lo contacten. Esa casilla importa más de lo que parece: le da a la persona una manera de ser honesta sobre lo que quiere, y es lo que hace que la primera casilla signifique algo.

Quién la ve

El hacedor de discípulos asignado a esa persona ve su nombre y cómo comunicarse con ella, y nada más. El personal de CoMission que administra la plataforma ve el registro. Nadie más.

• Las peticiones de oración que se comparten con los intercesores van sin nombres — o solo con el primer nombre, cuando la persona lo ha aceptado.

Qué nunca hacemos

• Nunca vendemos, alquilamos, intercambiamos ni compartimos esta información con ninguna otra organización.
• Nunca agregamos a estas personas a una lista de correos, a un boletín ni a una campaña de recaudación.
• Nunca usamos el nombre de su organización en el seguimiento sin su permiso por escrito.
• Nunca contactamos a quien no marcó la casilla, por ninguna razón.

Dejar de contactar y borrar

Cualquier persona puede pedirnos que dejemos de contactarla, y dejamos de hacerlo — en el primer contacto o en el décimo, en cualquier momento, sin preguntas y sin nada más.

• Cualquier persona puede pedirnos que borremos su registro, y lo borramos en un plazo de 30 días. Byron Sommardahl, quien dirige CoMission, le escribe personalmente para confirmarle que ya está hecho.
• Su organización puede pedirnos que borremos todos los registros que llegaron por medio de ustedes — en cualquier momento, por cualquier razón, sin tener que explicar por qué.

Cuánto tiempo la guardamos

Un registro se guarda mientras la relación está activa. Cuando pasan doce meses sin ningún tipo de contacto, el registro se borra.

• Borrar quiere decir borrar, no archivar. No guardamos una copia en otro lugar.

Seguridad

Los registros viven en la plataforma de CoMission detrás de accesos individuales, y lo que cada persona puede ver está limitado por su función. No hay cuentas compartidas ni hojas de cálculo exportadas que anden circulando.

Qué recibe usted

Lo que usted decida — y «nada» es una de las opciones.

• NadaLo entrega y no vuelve a pensar en ello. No le enviaremos nada.
• Una nota trimestralCuántas personas lo usaron, cuántas pidieron ser contactadas, cuántas fueron conectadas y cuántas están en un estudio activo.
• Su propio accesoVéalo usted mismo, cuando quiera — útil si le rinde cuentas a una junta directiva, a una denominación o a sus propios donantes.

En todos los casos: números y resultados, nunca nombres — salvo que la persona nos pida expresamente que le contemos cómo va. La confidencialidad que le prometemos a ella corre también hacia usted.

Este sitio web

Todo lo anterior trata de las personas que llenan una tarjeta. Estas dos últimas partes tratan del sitio web en sí, y se mantienen aparte a propósito — una mitad no tiene nada que ver con la otra.

• Contamos las visitas a las páginas con Plausible, que no usa cookies, no crea huellas digitales y no guarda nada que identifique a quien visita. Por eso este sitio no tiene aviso de cookies: no hay nada que consentir.
• Lo que registra es una página, un país aproximado, un tipo de dispositivo y desde dónde se siguió un enlace. Nunca un nombre, nunca una dirección, nunca nada que se pueda rastrear hasta ti.
• Nunca se une a una tarjeta, a una petición de oración ni a ningún registro de la plataforma. Las dos mitades de esta página jamás se encuentran.
• Las hojas de estudio imprimibles y los PDF de los planes no reportan nada.

Tu cuenta

Puedes leer la parte abierta de la biblioteca sin una cuenta. Si creas una, es gratuita y pertenece a la mitad de esta página que trata del sitio web.

• Qué guarda: tu correo electrónico, tu nombre, tu idioma, tu respuesta a «¿Cómo vas a usar esto?» si la diste, y qué clases, estudios, archivos y videos abriste, descargaste o reprodujiste, con las fechas, y los capítulos, estudios y pasos de las listas que marcaste como hechos, para que tu progreso te siga a cualquier dispositivo. Si haces el chequeo de salud del discipulado con tu sesión iniciada, también guarda tus respuestas y resultados, para que puedas volver a hacerlo y comparar. Si activas los materiales para líderes, también lo anota, con la fecha.
• Para qué: para saber quién usa la biblioteca y poder mejorarla, para enviarte por correo los enlaces de acceso y para mandarte novedades de vez en cuando. Cada novedad trae un enlace para darte de baja, y darte de baja nunca detiene tus enlaces de acceso.
• Quién lo maneja por nosotros: Google Cloud aloja el sitio y el servicio de cuentas, Neon guarda la base de datos de cuentas, Cloudflare gestiona nuestro nombre de dominio, la verificación contra bots del formulario de acceso y el almacenamiento de los archivos descargables, y Mailgun envía los correos. Nada se vende, se alquila ni se comparte con ninguna otra organización.
• Iniciar sesión con Google: si lo eliges, Google nos dice tu nombre, tu correo electrónico y que Google comprobó ese correo, y nada más de tu cuenta de Google. Entras a la misma cuenta que con el enlace por correo.
• Cookies: una sola, que se crea solo cuando inicias sesión y sirve solo para mantenerte con la sesión iniciada. El conteo de visitas de arriba sigue sin usar ninguna, y por eso sigue sin haber aviso de cookies. Iniciar sesión con Google añade una segunda durante los pocos minutos que tarda, para comprobar que la respuesta de Google es la que pedimos.
• Cuánto tiempo: mientras conserves la cuenta. En la página de tu cuenta puedes desactivar las novedades, descargar todo lo que guarda tu cuenta o eliminarla. Si la eliminas, desaparece de nuestra base de datos en el acto, y de cualquier otro lugar en un plazo de 30 días.
• El muro: tu cuenta nunca se une a una tarjeta, a una petición de oración ni a ningún registro del trabajo con tarjetas de papel.

Los formularios que nos envías

Cuando llenas un formulario en este sitio — el de contacto, una solicitud, la suscripción al informe de campo o el Chequeo de salud del discipulado — lo que escribes se guarda en nuestro propio servidor, en la misma base de datos que las cuentas. Pertenece a la mitad de esta página que trata del sitio web.

• Quién lo ve: el equipo de CoMission, en una página que solo ellos pueden abrir después de iniciar sesión. Recibimos un correo cuando llega un formulario, con un resumen breve y un enlace.
• El Chequeo de salud: nuestro servidor lo califica y te envía tu informe por correo. El puntaje de tu iglesia, sin tu nombre, se cuenta cuando les decimos a otras iglesias cómo se comparan.
• Si tienes una cuenta con el mismo correo electrónico, el formulario aparece con ella: está en lo que descargas desde la página de tu cuenta, y eliminar la cuenta también elimina el formulario. Si tienes la sesión iniciada cuando lo envías, queda vinculado directamente a tu cuenta.
• Cuánto tiempo: hasta que lo eliminemos o nos pidas hacerlo. Escríbenos y lo eliminamos en un plazo de 30 días.
• Quién lo maneja por nosotros: los mismos Google Cloud, Neon y Mailgun mencionados arriba. Nada se vende, alquila ni comparte con ninguna otra organización.

Correos de seguimiento

Si marcas la casilla de seguimiento en el Chequeo de Salud del Discipulado, o le dices a Byron en una conversación que te gustaría saber de nosotros, guardamos tu nombre, correo, iglesia y ciudad para enviarte una serie corta de correos sobre los siguientes pasos: tres en dos semanas para la etapa en la que estás. La casilla nunca viene marcada, y el Chequeo de Salud funciona igual sin ella.

• Cada correo tiene un enlace para cancelar la suscripción que funciona con un clic, sin iniciar sesión. Después de usarlo, no te enviamos nada más.
• Las respuestas le llegan a Byron, no a un sistema de correo masivo.
• Nunca te agregamos porque un amigo nos dio tu dirección, y nunca compartimos ni vendemos la lista.
• Para que borremos tus datos, escribe a byron@comission.cc.