Escuchar es el ministerio

Hay una etapa en toda relación con una persona lejos de Dios en la que lo más espiritual que usted tiene disponible es cerrar la boca.

No como táctica. No como la pausa educada antes de decir lo que viene aguantando. Escuchar de verdad, sin nada haciendo cola detrás.

Mis queridos hermanos y hermanas, tomen nota de esto: Todos deben ser rápidos para escuchar, lentos para hablar y lentos para enojarse. — Santiago 1:19 (OTB)

El orden de ese versículo es un regaño a cómo casi todos manejamos estas conversaciones, y se les escribió a creyentes.

Véalo hacerlo

Jesús está cansado, sentado junto a un pozo a mediodía, y una mujer samaritana llega a sacar agua. Toda regla social de la situación dice que esa conversación no debería pasar.

Una mujer samaritana se acercó para sacar agua, y Jesús le dijo: “Por favor, dame de beber.” … La mujer samaritana le dijo: “¿Cómo puedes tú, siendo judío, pedirme a mí, una mujer samaritana, de beber?” (Porque los judíos no se asocian con los samaritanos.) — Juan 4:7-9 (OTB)

Empieza pidiéndole algo. Él es el necesitado en el intercambio, lo cual la pone a ella, por una vez, en posición de poder dar.

Lea el resto del capítulo y cuente. Hace más preguntas de las que contesta. Deja que ella saque el tema incómodo sola. Cuando ella saca una disputa teológica — cuál monte, cuál adoración es la correcta — él no muerde el anzuelo de una discusión que obviamente ganaría.

En ningún momento la avergüenza. Ella saca su propia vida; él no arranca por ahí.

Cuatro cosas que no hay que hacer

No arregle. Alguien describiendo dolor no está pidiendo una solución. Ofrecer una le dice que el dolor era un estorbo.

No contradiga. Cuando digan algo equivocado sobre Dios o la iglesia, déjelo pasar. Va a tener otra conversación. No va a tener otra primera impresión.

No redirija. Si usted va manejando hacia un punto, ellos sienten el volantazo, y todo lo que venga después se descuenta.

No llene el silencio. Lo más importante que dice una persona normalmente viene después de una pausa que usted tuvo ganas de interrumpir.

Dos preguntas que vale la pena tener listas

“¿Cómo fue su trasfondo espiritual?” — abierta, sin carga, y los deja escoger cuánto decir.

“¿Qué le da esperanza cuando la vida se pone dura?” — esta va más hondo de lo que parece y casi a nadie se la han hecho.

Y después escuche. Y al final, déles las gracias por confiarle eso, porque se lo confiaron.

Para recordar

Rápido para escuchar. Lento para hablar. En esta etapa, escuchar es el ministerio.

Póngalo en práctica

Tenga una conversación en la que haga una pregunta de verdad y no arregle, no contradiga, no redirija y no llene un silencio. Después escriba qué fue lo más difícil. Casi siempre es el silencio.

Voy a escuchar — solo escuchar — a ________________, el ________________.